Frequently Asked Questions

Les paumelles cylindriques ne peuvent être sélectionnées pour les systèmes en aluminium (ouverture vers l’intérieur)

• Dans les «Propriétés du champ» d’une position ouverte, la «variante» «Ouverture vers l'intérieur, petit joint de remplissage» doit être sélectionnée à «Ouvertures».

JANIsoft ne démarre pas (la demande de version 90 jours s’affiche) bien que la clé électronique soit connectée.

• Contrôler si la clé électronique est allumée:
  • Si la clé électronique n’est pas allumée en rouge, tenter de la connecter dans un autre port USB.
• Le pilote de la clé électronique est âgé:
  • Démarrer la boîte à outils et sélectionner le bouton «HASP-Driver» afin d’actualiser le logiciel du pilote.

Comment mettre un verre isolant gradué en œuvre dans une fenêtre mansardée?

• Il doit être utilisé un verre isolant d’au moins 38 mm d’épaisseur.
• Le verre extérieur doit avoir 8 mm d’épaisseur
• Passer dans les «Paramètres (Technique/usinage)» à «Conception» -> «Vitrage côté chéneau» à «Verre isolant gradué»

Paramétrage des couches JANIsoft

• Cette option n’est disponible qu’avec l’option SchueCAD avec une version intégrale d’AutoCAD
• Le paramétrage ne peut pas être importé dans JANIsoft par AutoCAD (couleurs des couches)

Docu Center le numéro client n’est pas accepté lors de la connexion:

• Contrôlez si vous avez ouvert la bonne page Internet. Vous devez vous connecter via la page Internet de Schüco Suisse https://www.schueco.com/web2/ch/verarbeiter.